Contacto

Habla con una persona real.

Respondemos cada correo, generalmente dentro de un día hábil. Elige la bandeja de entrada que se adapte a tu pregunta, así llega más rápido a la persona indicada.

Dónde escribir

  • Pedidos, devoluciones, soporte

    care@nancysmash.com — respuestas dentro de 24 horas, a menudo el mismo día. Incluye tu número de pedido si lo tienes.

  • Prensa y medios

    press@nancysmash.com — para entrevistas, muestras o solicitudes de comentarios. Incluye outlet y fecha límite.

  • Asociaciones y mayoreo

    partners@nancysmash.com — para boutiques, tiendas de regalos, consultas B2B y colaboraciones de eventos.

  • Privacidad y legal

    privacy@nancysmash.com / legal@nancysmash.com — solicitudes de datos y asuntos contractuales.

Qué esperar

< 24h

Tiempo de respuesta, días hábiles

100%

Personas reales, sin chatbots

ES · EN

Idiomas soportados

Dirección

Nancy Smash Vibrator / NCY Group, LLC

134 Wythe Avenue, Suite 4 Brooklyn, NY 11249 Estados Unidos

No aceptamos visitas sin cita (el almacén no tiene señalización, a propósito), pero el correo nos llega a esta dirección.

¿Buscas respuestas por tu cuenta? La mayoría de preguntas están cubiertas en la página de preguntas frecuentes — envíos, tallas, garantía, materiales, devoluciones. Si falta algo, escríbenos; añadimos preguntas nuevas cada semana.

Ir a Preguntas Frecuentes